Geregelte Arbeitszeiten im MVZ in Hamburg-Lokstedt

Transkript vom Jobcast

Jobcast "Geregelte Arbeitszeiten im MVZ in Hamburg-Lokstedt" Anfang

Laura

Kein Schichtdienst mehr, kein Wochenenddienst mehr, einfach
familienfreundliche Arbeitszeiten, muss ich sagen. Und das ist halt im
Krankenhaus nicht der Fall. Also, ich arbeite hier unglaublich gern.

Alex von OHRBEIT

Du hast in diesem Original-Orbeit-Jobcast bereits Laura gehört. Sie ist
gelernte Krankenschwester und beim MVZ für Immunologie in Hamburg-Lockstedt
vor allem in der Endoskopie tätig. Außerdem kommt gleich noch Julia zu Wort.
Sie ist medizinische Fachangestellte und ist unter anderem für das
Praxismanagement zuständig. Die beiden erzählen dir aus ihrem Arbeitsalltag,
was sie durch ihren Job gelernt haben und was sie besonders daran schätzt.

Julia

Wir als MVZ haben halt auch noch verschiedene andere Tätigkeitsbereiche, das
ist jetzt nicht ausschließlich die Endoskopie, sondern es gibt die Anmeldung,
dann gibt es den Infusionsbereich, dann gibt es unser Labor, wo die Bronylen
gelegt werden und die Blutentnahmen erfolgen, dass man da flexibel einsetzbar
ist. Keiner geht gerne zu einer Darmspiegelung, aber dass wir unser Bestes
geben, dass alle sich wohlfühlen, dass wir empathisch auf die Patienten
eingehen und uns sehr um die bemühen.

Laura

Und die Patienten sind uns halt auch dankbar, weil sie auch oft aus Behandlung
kommen von anderen Ärzten, wo sie halt total unzufrieden waren und denen geht
es dann nach ein paar Monaten wirklich gut.

Julia

Das sind eben fast alles Bestandspatienten, die alle paar Wochen zu uns
kommen. Somit baut man eben auch zu den Patienten irgendwann eine Bindung auf.

Laura

Sie sind halt unglaublich dankbar und das ist das Schöne an unserem Job.

Julia

Also ich würde bei mir tatsächlich sagen, dass ich mich als Person sehr viel
weiterentwickelt habe, dass man auch in stressigen Situationen einfach
irgendwie versucht, den kühlen Kopf zu bewahren.

Laura

In vielen Praxen ist man irgendwie so ein alleiniger Kämpfer, aber hier geht
man zu den Ärzten und schildert die Probleme der Patienten, die nehmen sich
Zeit und kümmern sich wirklich.

Julia

Wir wissen, wo wir hingehen müssen mit unseren Problemen. Sei es jetzt, dass
ich ein Problem habe, dann gehe ich erst zu Laura. Laura sagt, frag doch
lieber mal Frau Dr. Hohwald. Und da sind die Ärzte auch sehr hellhörig, wenn
was sein sollte.

Alex

Mit Frau Dr. Hohwald ist Stefanie gemeint, die dir nun zum Abschluss erzählt,
was aus ihrer Sicht als Ärztin die Vorzüge eines MVZs im Vergleich zu einer
eigenständigen Praxis sind und wie auf die Wünsche des Teams eingegangen wird.

Stefanie

Ich weiß noch, als ich mein Personal hatte, ich musste mir immer Kredite
leihen, um die zu bezahlen. Das ist in einem so großen MVZ natürlich überhaupt
nicht mehr der Fall, sondern da ist der Arbeitsplatz natürlich dann auch
gesichert. Zum Beispiel, wo wir jetzt so wenig Personal haben, kann man nicht
sagen, ich möchte jetzt nur Endoskopie machen, wenn die Infusion nicht besetzt
ist. Aber jeder, der sagt, ich möchte jetzt am liebsten was weiß ich,
Anmeldung machen, der bekommt das dann natürlich auch. Wir hatten das jetzt
gerade, die fühlte sich in der Infusion nicht wohl. Da haben wir gesagt,
Mensch komm, dann setzen wir dich mal schnell in die Endoskopie. Und dann hat
die gesagt, oh ja, das ist jetzt meins irgendwie, das ist ja super.

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