Versicherung mit Augenzwinkern

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Andreas

Was mir noch wichtig ist, ist, dass man auch mit dem gewissen Augenzwinkern an
gewisse Dinge rangeht, dass man nicht zu bierernst irgendwie unterwegs ist.
Ich denke, man kann auch im Bereich Versicherung irgendwie so ein bisschen
Spaß haben beim Arbeiten.

Alex

In diesem Ohrbeit-Jobcast hörst du Andreas, der dir von deinem neuen Job in der
Versicherungsberatung erzählt, sie Standorte sind übrigens in Nürnberg und in Leinburg im Nürnberger Land.

Andreas

Wir haben ein paar Industriekunden, also die größer sind. Dann haben wir
relativ viele Gewerbekunden, die jeder kennt. Also so Maler, Lackierer,
Autohändler und so weiter und so fort. Und natürlich auch den klassischen
Privatkunden, aber die kommen aus sämtlichen Bereichen. Wir kümmern uns um
jeden, der irgendwie auf uns zukommt und der uns empfohlen wird.

Wir haben einen Kunden, der hat bei uns der Berufsunfähigkeitsversicherung
abgeschlossen und der ist von heute auf morgen tatsächlich BU geworden. Also
das kann wirklich jeden treffen. Und an der Stelle war es so, dass wir ihm
relativ schnell helfen konnten. Also wir haben den Leistungsantrag für ihn
gestellt, wir haben ihn unterstützt und das ist glatt durchgegangen und das
war auch insofern relativ überraschend und toll, weil der 5.000 Euro jeden
Monat bekommen hat und die auch immer noch bekommt und uns halt, sagen wir mal
in Anführungsstrichen, auf ewig dankbar ist. Und das sind natürlich schon so
Geschichten, wo du sagst, okay, das ist cool, weil da weißt du auch, warum du
deinen Job gemacht hast.

Und wenn ich jetzt wirklich dran denke,
wie die Kollegen teilweise in Versicherungen arbeiten, in festen Strukturen und mit
Handbuch und mit Themen, was ich sagen darf und was nicht. Das gibt es hier
nicht. Das muss man so sagen. Also für mich ist es wichtig, dass man ehrlich
und offen im Kunden umgeht und dass man auch seine Meinung hat. Und wenn man
ein Produkt oder einen Tarif oder so nicht mag, dass man das dem Kunden auch
sagt und dass man da auch dahinter steht und nicht nur sagt, okay, ja, mach
das mal, damit das verkauft ist. Also das soll nicht der Punkt sein, sondern
bei uns wird wirklich beraten, der Kunde ernst genommen, die Mitarbeiter
werden ernst genommen und dadurch, dass wir halt einfach ein kleines Büro
sind, sind die Wege einfach kurz.

Also man sollte zumindest die Grundstruktur
von Produkten kennen und was wichtig sein könnte. Allerdings muss man auch
sagen, wir arbeiten mit vielen Tools. Also wir haben relativ viel Software,
Vergleichsprogramme. Wir sind auch genossenschaftlich organisiert und haben da
Zugriff auf bestimmte Rahmenverträge und Konzepte. Das lernt man extremst
schnell. Also wer aus der Branche kommt, der wird innerhalb von zwei Tagen
wissen, was gut ist und was nicht ganz so gut ist.

Ja, also tatsächlich war
ich relativ stark daran beteiligt, eine Unfallversicherung zu entwickeln, die
ein paar Highlights hat, die jetzt auch erst vor zwei Wochen gelauncht worden
ist von dem Versicherer. Also wenn man daran Spaß hat, Produkte
mitzuentwickeln und umzusetzen und auch mal außerhalb von dem stinknormalen
Arbeitsplatz irgendwas zu arbeiten, dann ist man bei uns sicherlich auch gut
auf der Suche.

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